سیاست بازگشت وجه

۱. اگر پرداخت موفق باشد اما سفارش ثبت نشده باشد، مبلغ طبق قوانین بانکی حداکثر تا ۷۲ ساعت بازمی‌گردد.

۲. اگر محصول به هر دلیل تحویل نشود، پس از بررسی توسط کارشناسان، مبلغ به‌طور کامل به حساب شما عودت می‌شود.

۳. پس از تحویل موفق ستاره یا فعال‌سازی پریمیم، به دلیل ماهیت دیجیتال و غیرقابل بازپس‌گیری کالا، امکان بازگشت وجه وجود ندارد.

۴. در صورت اشتباه در اعلام آیدی تلگرام توسط خریدار، هزینه مجدد بر عهده خریدار است.

برای ثبت درخواست بازگشت وجه، یک تیکت با اولویت بالا در بخش پشتیبانی ثبت کنید و کد سفارش و کد پیگیری بانک را ضمیمه نمایید.